А при чем тут используемый материал. Вы ведь не на него гарантию даете, а на работы.myroofs писал(а):Нами гарантия даётся на срок от 3 до 10 лет. В зависимости от применяемых материалов.
А можно ссылочку?nickolay.pol писал(а):Насколько мне известно, по закону о защите прав потребителей вне зависимости от вида материала, клиенту предоставляется гарантия 5 лет на строительные работы. Даже если иное прописано в договоре. Статья 756 Гражданского кодекса РФ. Естественно если речь не о "гарантии на словах"
Не совсем так, тут получается, что на все услуги действует гарантия два года , если иное не оговорено в договоре. Но на строительные работы эти два года продлеваются на пять лет. Если фирма предоставляет гарантию на меньший срок, то по истечении его принудить сделать гарантийные работы может только суд.ГИД писал(а):Я так понял, что 5 лет если не оговорено договором.
Статья 756. Сроки обнаружения ненадлежащего качества строительных работ
При предъявлении требований, связанных с ненадлежащим качеством результата работ, применяются правила, предусмотренные пунктами 1 - 5 статьи 724 настоящего Кодекса.
При этом предельный срок обнаружения недостатков, в соответствии с пунктами 2 и 4 статьи 724 настоящего Кодекса, составляет пять лет.
Статья 724.
2. В случае, когда на результат работы не установлен гарантийный срок, требования, связанные с недостатками результата работы, могут быть предъявлены заказчиком при условии, что они были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи результата работы, если иные сроки не установлены законом, договором или обычаями делового оборота.
4. В случае, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки результата работы обнаружены заказчиком по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет с момента, предусмотренного пунктом 5 настоящей статьи, подрядчик несет ответственность, если заказчик докажет, что недостатки возникли до передачи результата работы заказчику или по причинам, возникшим до этого момента.
Поддерживаю такой подход. Гарантия на работы должна соответствовать уровню материала. Керамика, медь - можно и 10 лет. Что-то из эконом класса - от 2-х до 5!myroofs писал(а):Если я делаю кровлю Tegola то больше 3х лет гарантию от меня не ждите, а если фальц медь то 10лет спокойно. И материалы применяю разные, пленки, утеплитель, лес. Если заказчик тянет материалы хотя бы средней категории то 5 лет гарантия.
А позвольте поинтересоваться у вопрошаемых, вы работы выполняете материалом заказчика и только потом ему доказываете что эти материалы не подходят или не работают в данных условиях?
Мы это согласовываем во время подписания договора, а не потом рассказываем что не мы виноваты а материал г...